{"id":17,"date":"2026-04-24T13:27:56","date_gmt":"2026-04-24T13:27:56","guid":{"rendered":"https:\/\/asnubesmoda.com\/?page_id=17"},"modified":"2026-04-24T22:43:04","modified_gmt":"2026-04-24T22:43:04","slug":"reembolso_devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/asnubesmoda.com\/index.php\/reembolso_devoluciones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Resumen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestra pol\u00edtica de reembolsos y devoluciones dura 15 d\u00edas. Si han pasado 15 d\u00edas desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo o un cambio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para ser elegible para una devoluci\u00f3n, su art\u00edculo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibi\u00f3. Tambi\u00e9n debe estar en el embalaje original.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Varios tipos de mercanc\u00edas est\u00e1n exentas de ser devueltos. Los productos perecederos como alimentos, flores, peri\u00f3dicos o revistas no pueden ser devueltos. Tampoco aceptamos productos que sean bienes \u00edntimos o sanitarios, materiales peligrosos o l\u00edquidos o gases inflamables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para completar su devoluci\u00f3n, requerimos un recibo o comprobante de compra.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por favor, no env\u00ede su compra al fabricante.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hay ciertas situaciones en las que solo se conceden reembolsos parciales:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cualquier art\u00edculo que no est\u00e9 en su estado original, est\u00e1 da\u00f1ado o faltan piezas por razones que no se deban a nuestro error.<\/li>\n\n\n\n<li>Cualquier art\u00edculo que se devuelve m\u00e1s de 15 d\u00edas despu\u00e9s de la entrega<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Reembolsos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez que se reciba e inspeccione su devoluci\u00f3n, le enviaremos un correo electr\u00f3nico para notificarle que hemos recibido su art\u00edculo devuelto. Tambi\u00e9n le notificaremos de la aprobaci\u00f3n o rechazo de su reembolso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si usted es aprobado, entonces su reembolso ser\u00e1 procesado, y un cr\u00e9dito se aplicar\u00e1 autom\u00e1ticamente a su tarjeta de cr\u00e9dito o m\u00e9todo de pago original, dentro de una cierta cantidad de d\u00edas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Reembolsos tard\u00edos o faltantes<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si a\u00fan no ha recibido un reembolso, primero revise su cuenta bancaria nuevamente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Luego, p\u00f3ngase en contacto con su compa\u00f1\u00eda de tarjeta de cr\u00e9dito, puede tomar alg\u00fan tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Siguiente contacta con tu banco. A menudo hay alg\u00fan tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si ha hecho todo esto y a\u00fan no ha recibido su reembolso, p\u00f3ngase en contacto con nosotros en nuestra direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cambios<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Solo reemplazamos art\u00edculos si est\u00e1n defectuosos o da\u00f1ados. Si necesita cambiarlo por el mismo art\u00edculo, env\u00edenos un correo electr\u00f3nico y env\u00ede el art\u00edculo a nuestra direcci\u00f3n f\u00edsica.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Regalos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si el art\u00edculo se marc\u00f3 como regalo al comprarlo y se le envi\u00f3 directamente, recibir\u00e1 un cr\u00e9dito de regalo por el valor de la devoluci\u00f3n. Una vez que recibamos el art\u00edculo devuelto, le enviaremos un certificado de regalo por correo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si el art\u00edculo no se marc\u00f3 como regalo al comprarlo, o si la persona que le hizo el regalo recibi\u00f3 el pedido para entreg\u00e1rselo posteriormente, le reembolsaremos el dinero a la persona que hizo el regalo y esta ser\u00e1 notificada de su devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Devoluciones<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a nuestra direcci\u00f3n f\u00edsica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Usted ser\u00e1 responsable de pagar los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n. Los gastos de env\u00edo no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del env\u00edo de la devoluci\u00f3n se deducir\u00e1 del mismo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dependiendo de d\u00f3nde vivas, el tiempo que tarde en llegarte el producto de reemplazo puede variar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vas a devolver art\u00edculos de mayor valor, te recomendamos usar un servicio de env\u00edo con seguimiento o contratar un seguro de env\u00edo. No garantizamos la recepci\u00f3n del art\u00edculo devuelto.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfNecesitas ayuda?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cont\u00e1ctanos por email para cualquier pregunta relacionada con reembolsos y devoluciones.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Resumen Nuestra pol\u00edtica de reembolsos y devoluciones dura 15 d\u00edas. Si han pasado 15 d\u00edas desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo o un cambio. 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