¿Como comprar online en as nubes moda?
Para realizar tus compras online en nuestra tienda solo necesitas crear una cuenta y añadir los productos que desees a tu carrito de la compra. También puedes iniciar tu compra añadiendo productos a tu carrito de la compra como invitado y al finalizar la misma, antes de proceder al pago, te pediremos los datos necesarios para crear tu cuenta de forma automática en nuestra web. Recuerda tus datos de acceso (nombre de usuario y contraseña) para volver a conectarte si deseas comprobar el estado de tus pedidos o realizar nuevas compras en el futuro.
¿Que métodos de pago puedo utilizar?
Puedes pagar tus compras online con tarjeta o a través de Paypal. Todos los pagos son procesados utilizando Paypal como plataforma de pago seguro, pero si no dispones de una cuenta en Paypal puedes pagar con tu tarjeta sin ningún problema.
¿Es seguro pagar online?
Si, por supuesto, tus datos permanecerán seguros en todo momento. Nuestro sitio web dispone de una conexión cifrada segura SSL (Secure Socket Layer, utilizando el protocolo HTTPS) por lo que tus datos nunca podrán ser vistos o interceptados por terceros. Podrás ver un símbolo de que la conexión es segura en tu navegador (normalmente un pequeño candado al lado de nuestra dirección web, dependiendo del navegador que utilices).
¿Cuales son los gastos de envío al hacer una compra online?
Los gastos de envío a cualquier zona del territorio peninsular son de 5€. Para compras superiores a 60€ el envío es gratuíto. Si deseas realizar tu compra desde fuera de la península (Islas Canarias, Baleares, Ceuta o Melilla) puedes contactar con nosotros por teléfono previamente y te informaremos de las condiciones aplicables.
¿Cuando recibiré mi pedido?
Recibirás tu pedido en los días siguientes a través del servicio de transporte disponible. Normalmente procesaremos tu pedido en el mismo día o al día siguiente y lo recibirás en 24-48 horas cómodamente en tu domicilio, dependiendo del lugar de destino.
¿Existe la posibilidad de devolución de cualquier producto que haya comprado online?
Por supuesto que sí (sea cual sea el motivo) y para ello dispondrás de un plazo de 14 días desde que hayas recibido tu pedido. Simplemente deberás ponerte en contacto con nosotros telefónicamente en ese plazo para solicitar la devolución correspondiente y enviarnos de vuelta el producto. Una vez que lo hayamos recibido y comprobemos que se encuentra en buenas condiciones procederemos a reembolsarte el valor que hayas pagado por el mismo. No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido usados y/o sufrido cualquier desperfecto como consecuencia de dicho uso.
Si tienes cualquier otra duda o necesitas más información puedes consultar nuestras condiciones de compra online o llamarnos por teléfono. Será un placer atenderte para aclarar cualquier circunstancia que pueda ser motivo de preocupación por tu parte.
